ما الذي حدث
أعلنت الهيئة القرار في 20 ديسمبر 2024.
01
وجدت أنه لا يوجد أساس قانوني كافٍ لاستخدام البيانات الشخصية في التدريب.
02
وجدت غياب التحقق من العمر لحماية من هم دون 13 عامًا.
03
أمرت بحملة توعية عامة لمدة ستة أشهر حول استخدام البيانات وكيفية الاعتراض.
04
لماذا يُعدّ هذا فشلاً في التصميم
عندما لا يعرف الناس كيف تُستخدم كلماتهم، لا يستطيعون الرفض.
البديل العادل
اشرح استخدام البيانات بلغة بسيطة واجعل خيار الرفض سهل الوصول.
اطلب الإذن بوضوح قبل استخدام المحادثات في تدريب النماذج.
افعل
لا تُخفِ خيار رفض التدريب في عمق الإعدادات.
لا تفعل
دليل التصميم لهذه الحالة
لو تصمم مساعد محادثة ذكي للاستخدام العام
قبل أول محادثة، اعرض شاشة اختيار واضحة تسأل هل نستخدم المحادثات لتدريب النماذج، وزر نعم وزر لا بنفس الحجم والوضوح.
الواجهة
في دليل المحتوى: "اشرح بجملة وحدة بسيطة كيف نستخدم المحادثات وكيف يقدر المستخدم يرفض. بدون كلام قانوني وبدون ما تدفنها في الشروط."
الكلام
حط تحقق من العمر وقت التسجيل يمنع اللي أعمارهم تحت 13، وخل المستخدم يغير اختياره عن التدريب من شاشة المحادثة بخطوة وحدة.
المسار
لا تحسب نسبة الموافقة على التدريب كنجاح. تابع كم مستخدم يقدر يقول صح كيف تنستخدم محادثاته بعد التسجيل.
المقاييس
اطلب من 8 مستخدمين جدد يلقون خيار إيقاف التدريب ويطفونه. احسب الوقت وسجل مين استسلم أو ما لقاه.
الاختبار
قبل الإطلاق
هل المستخدم يختار بخصوص التدريب قبل ما تنستخدم محادثاته؟
01
هل يوصل لخيار إيقاف التدريب بضغطة أو ضغطتين؟
02
هل التسجيل يمنع اللي تحت 13 سنة من الدخول؟
03